Hier lees je de algemene voorwaarden die gelden in onze praktijk MemmeTiid. Deze voorwaarden zijn van toepassing voor alle diensten die wij binnen de praktijk aanbieden.

1. Algemeen

a. Je kunt je aanmelden voor één van onze diensten door het aanmeldformulier op de website in te vullen (voorkeur), door te bellen of te appen naar 06-49630323, of door te mailen naar info@memmetiid.nl.

b. Wanneer je je hebt aangemeld zal er op werkdagen (van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur) binnen 36 uur contact met je worden opgenomen. Dit kan telefonisch, per mail of via WhatsApp, afhankelijk welke contactgegevens wij van jou hebben gekregen. Na dit contact is er een overeenkomst tot stand gekomen met de praktijk.

c. Zowel de praktijk als de therapeut zijn niet aansprakelijk voor enige schade, diefstal of lichamelijk letsel als gevolg van of oplopen ten tijde van al onze diensten.

d. De informatie, aanvullende documentatie, informatie en beeldmateriaal, welke zijn verstrekt door ons of wat vermeld staat op deze website, is eigendom van de praktijk. Dit mag niet zonder toestemming worden verveelvoudigd op welke manier dan ook en/of aan derden worden gegeven.

e. Al onze diensten, waaronder ook cadeaubonnen, zijn niet overdraagbaar aan derden, het is persoonsgebonden.

 

2. Kwaliteit

a. Alle oefentherapeuten zijn lid van de Vereniging voor Oefentherapeuten Cesar en Mensendieck (VvOCM) en staan ingeschreven in het kwaliteitsregister paramedici. Daarnaast zijn Jannie Postma, Nynke Koster, Hester Viëtor en Halberta Tuinenga geregistreerd als bekkenoefentherapeut in het kwaliteitsregister paramedici.

b. De oefentherapeute heeft een beroepsgeheim. De praktijk werkt met de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Dit houdt in dat jouw persoonlijke gegevens beschermd zijn.

c. De praktijk heeft een klachtenregeling die geldt wanneer je een klacht hebt over de therapeut of over een gegeven behandeling.

 

3. Voorwaarden Bekkenoefentherapie

a. Bekkenoefentherapie wordt vergoed vanuit de aanvullende verzekering van jouw zorgverzekeraar. Je hebt geen verwijzing nodig van een (huis)arts of specialist. Het is afhankelijk van het pakket hoeveel behandelingen je krijgt vergoed. Kijk voor meer informatie in de polisvoorwaarden van jouw zorgverzekering. Wanneer je recht hebt op vergoeding vanuit jouw zorgverzekeraar, declareert de praktijk rechtstreeks bij jouw zorgverzekeraar. Voor het eerste consult worden 2 behandelingen in rekening gebracht. Wij plannen namelijk een dubbel consult in, zodat er de eerste keer naast een intake ook gelijk kan worden behandeld. 

b. Als je een aandoening hebt die op de lijst chronische aandoeningen staat, wordt (bekken)oefentherapie / fysiotherapie vanaf de 20ste behandeling vergoed vanuit de basisverzekering. De eerste 20 behandelingen betaal je zelf, tenzij je een aanvullende zorgverzekering hebt die deze behandelingen dekt. De lijst chronische aandoeningen is opgesteld door de overheid. Om (bekken)oefentherapie voor een chronische aandoening vergoed te krijgen, heb je een machtiging (verwijsbrief) nodig van je (huis)arts of specialist. Op de verwijzing moet de diagnose duidelijk vermeld staan. Als (bekken)oefentherapie onder de basisverzekering valt, betalen volwassenen eerst het eigen risico (als je dat tenminste niet al aan andere zorg hebt besteed). Wanneer de behandeling doorloopt in een volgende kalenderjaar betaal je opnieuw eerst het eigen risico. Let op: In het geval van urine-incontinentie wordt er vaak aangegeven dat dit gedekt wordt vanuit de basisverzekering. Dit is niet het geval in onze praktijk, omdat wij werkzaam zijn als bekkenoefentherapeut en niet als bekkenfysiotherapeut. 

c. Je bent betaling verschuldigd voor iedere behandeling bekkenoefentherapie.

d. Je kunt jouw afspraak voor bekkenoefentherapie op werkdagen tussen 9.00 – 17.00 uur én tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Een afspraak op maandag dien je de vrijdag daaraan voorafgaand voor 17.00 uur af te zeggen. Wanneer je niet verschijnt op de afgesproken afspraak voor bekkenoefentherapie wordt het verzuimtarief in rekening gebracht en bedraagt 100% van het behandeltarief. Heb je een afspraak niet op tijd afgemeld, is het verzuimtarief 75% van het behandeltarief. Het verzuimtarief wordt niet door de zorgverzekering vergoed. Dit tarief wordt ook in rekening gebracht bij ziekte.

e. Wanneer je geen aanvullende verzekering hebt of het pakket is onvoldoende toereikend, komen de kosten voor jouw eigen rekening en ontvang je een factuur. De tarieven vind je op deze website. De verantwoordelijkheid om in de gaten te houden hoeveel behandelingen je nog recht op hebt, ligt niet bij de praktijk maar bij jou als cliënt. Wij als praktijk zijn niet verantwoordelijk wanneer er achteraf blijkt dat je geen recht (meer) had op vergoeding vanuit de zorgverzekering. De factuur ontvang je per mail (kan in de SPAM terecht komen) en dien je binnen 14 dagen te betalen. Op verzoek kan de factuur toegestuurd worden per post.

f. Zodra je in verzuim verkeerd, zijn wij als praktijk gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten komen voor jouw rekening.

g. Indien je aangaande het gedeclareerde bedrag bezwaren maakt, moet je dit uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de factuur doen. Dit kun je doen door een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving te sturen aan de desbetreffende therapeut. Het aantekenen van bezwaar verlengt de onder punt e. genoemde termijn niet.

 

4. Voorwaarden ZwangerFit en MamaFit Vervolg / Power

a. Na aanmelding zal er op werkdagen (van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur) binnen 36 uur contact met je worden opgenomen. Tijdens dit contactmoment zal er worden afgestemd wat je graag zou willen: een proefles, een losse les of een abonnement (maand/kwartaal). Vervolgens zal er informatie toe worden gestuurd per mail. Na dit contact is er een overeenkomst tot stand gekomen met de praktijk. Na het verkrijgen van onze mail is er een bedenktermijn van drie kalenderdagen. Wanneer je door omstandigheden verhinderd bent deel te nemen, dan dien je dit schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan onze praktijk.

b. Voor ZwangerFit, MamaFit Vervolg en MamaFit Power geldt dat je een eenmalige proefles kan volgen. De kosten voor de proefles zijn in 2026 € 16,00. Een proefles kun je op werkdagen van 9.00 – 17.00 uur én tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten, anders zullen de volledige kosten in rekening worden gebracht. Wanneer je besluit om aan te sluiten voor ZwangerFit of MamaFit, kan de proefles omgezet worden in een maand- of kwartaalabonnement. 

c. Bij annulering voor een maand- of kwartaalabonnement ZwangerFit, MamaFit Basis of een maand- of kwartaalabonnement MamaFit Vervolg & Power zijn de volgende regelingen van toepassing:

• Bij volledige annulering binnen het bedenktermijn van 3 kalanderdagen worden er geen kosten in rekening gebracht.

• Bij volledige annulering meer dan één maand vóór aanvang van de (eerste) trainingsles, wordt 10% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.
• Bij volledige annulering binnen één maand vóór aanvang van de (eerste) trainingsles, wordt 50% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.
• Bij tussentijds vertrek ben je de volledige kosten verschuldigd.
• Er is geen inhaalmogelijkheid
• ZwangerFit: Beval je eerder of moet er om medische redenen eerder gestopt worden, dan kunnen de overgebleven lessen ingezet worden voor MamaFit Vervolg of Power, niet voor MamaFit Basis.  

d. Een losse les voor ZwangerFit en MamaFit kun je op werkdagen van 9.00 – 17.00 uur én tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten naar een ander moment. Anders zullen de volledige kosten in rekening worden gebracht. Wij gaan er automatisch vanuit dat je iedere week aanwezig bent, tenzij je je zelf hebt afgemeld.

e. ZwangerFit en MamaFit (Basis/Vervolg/Power) kunnen alleen van start gaan bij minimaal 6 deelneemsters. 

f. MemmeTiid is gerechtigd trainingsdata te verschuiven, de locatie te wijzigen of een vervangster in te zetten. Ook is de praktijk gerechtigd de training geheel te annuleren met terugbetaling van de gemiste lessen.

g. De factuur zal toe worden gestuurd via de mail (kan in de SPAM terecht komen). Het factuurbedrag dient betaald te worden binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur. Bij overschrijding van de betalingstermijn wordt een herinneringsfactuur gestuurd. Zodra je in verzuim verkeerd, zijn wij als praktijk gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten komen voor jouw rekening.

h. Indien je aangaande het gedeclareerde bedrag bezwaren maakt, moet je dit uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de factuur doen. Dit kun je doen door een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving te sturen per mail. Het aantekenen van bezwaar verlengt de onder punt i. genoemde termijn niet.

i. ZwangerFit en MamaFit kunnen worden vergoed vanuit het aanvullende pakket van de zorgverzekeraar. Afhankelijk van welk pakket je hebt, kun je een eenmalig bedrag krijgen via een specifiek cursuspotje voor zwangerschapscursussen en/of cursussen voor herstel na de bevalling. Deze kun je in de polisvoorwaarden van jouw zorgverzekeraar vinden. Wanneer je lichamelijke klachten ervaart, kun je ook de behandelingen voor oefentherapie / fysiotherapie gebruiken voor deze trainingen. Eén les staat gelijk aan één behandeling. Een intake voorafgaand aan de trainingen is verplicht. Wanneer je geen klachten ervaart, je niet aanvullend bent verzekerd of je hebt een onvoldoende toereikende aanvullende verzekering, komen de kosten voor de trainingen voor jouw eigen rekening. Te alle tijden ben je zelf verantwoordelijk om te kijken hoe vergoeding gaat vanuit jouw zorgverzekeraar.

j. MemmeTiid zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor ons administratiesysteem en de uitvoering van de factuur, de deelnemerslijst en de cursusinformatie. Voor het plaatsen van foto’s of ander beeldmateriaal wordt altijd eerst toestemming gevraagd. 

5. Voorwaarden MamaFit Basis

a. De inschrijvingen worden geregistreerd op volgorde van ontvangst tot het maximum aantal deelnemers voor de groep is bereikt. Na aanmelding zal er op werkdagen (van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur) binnen 36 uur contact met je worden opgenomen om de deelname te bevestigen en zal er informatie toe worden gestuurd per mail. Na dit contact is er een overeenkomst tot stand gekomen met de praktijk en is er een bedenktermijn van 3 kalenderdagen. Wanneer je door omstandigheden verhinderd bent deel te nemen, dan dien je dit schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan onze praktijk.

b. Er kan voor de Basis MamaFit geen proefles gevolgd worden, omdat wij bij deze cursus werken met een vaste groep.

c. Bij annulering voor MamaFit Basis zijn de volgende regelingen van toepassing:
• Bij volledige annulering binnen het bedenktermijn van 3 kalenderdagen worden er geen kosten in rekening gebracht.
• Bij volledige annulering vóór 21 dagen vóór aanvang van de (eerste) les, wordt 25% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.
• Bij volledige annulering binnen 21 dagen vóór aanvang van de (eerste) les of bij tussentijds vertrek ben je het volledige deelnamebedrag verschuldigd.
• Lessen die je op werkdagen van 9.00 – 17.00 uur én tot 24 uur van tevoren hebt geannuleerd, kun je inhalen in een vervolggroep van de MamaFit Basis of in de MamaFit Vervolg, mits daar nog plek is. Je kunt maximaal 2 van de 8 lessen inhalen.

d. MamaFit Basis kan alleen van start gaan bij minimaal 5 deelneemsters. De maximale groepsgrootte is 8 deelneemsters.

e. MemmeTiid is gerechtigd data te verschuiven, de locatie te wijzigen of een vervangster in te zetten. Ook is de praktijk gerechtigd de training geheel te annuleren met terugbetaling van de gemiste lessen / cursus.

f. De factuur zal toe worden gestuurd via de mail (kan in de SPAM terecht komen). Het factuurbedrag dient betaald te worden binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur. Bij overschrijding van de betalingstermijn wordt een herinneringsfactuur gestuurd. Zodra je in verzuim verkeerd, zijn wij als praktijk gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten komen voor jouw rekening.

g. Indien je aangaande het gedeclareerde bedrag bezwaren maakt, moet je dit uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de factuur doen. Dit kun je doen door een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving te sturen per mail. Het aantekenen van bezwaar verlengt de onder punt h. genoemde termijn niet.

h. MamaFit Basis kan worden vergoed vanuit het aanvullende pakket van de zorgverzekeraar. Afhankelijk van welk pakket je hebt, kun je een eenmalig bedrag krijgen via een specifiek cursuspotje voor zwangerschapscursussen en/of cursussen voor herstel na de bevalling. Deze kun je in de polisvoorwaarden van jouw zorgverzekeraar vinden. Bij het ervaren van lichamelijke klachten kun je ook vergoeding krijgen door de behandelingen voor oefentherapie / fysiotherapie in te zetten. Eén les staat gelijk aan één behandeling. Een intake voorafgaand aan de trainingen is verplicht. Wanneer je geen klachten ervaart, je niet aanvullend bent verzekerd of je hebt een onvoldoende toereikende aanvullende verzekering, komen de kosten voor de cursus voor jouw eigen rekening. Te alle tijden ben je zelf verantwoordelijk om te kijken hoe vergoeding gaat vanuit jouw zorgverzekeraar.

i. MemmeTiid zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor ons administratiesysteem en de uitvoering van de factuur, de deelnemerslijst en de cursusinformatie. Voor het plaatsen van foto’s of ander beeldmateriaal wordt altijd eerst toestemming gevraagd.
 

6. Voorwaarden Eenmalige Bevalcursus

a. De inschrijvingen worden geregistreerd op volgorde van ontvangst tot het maximum aantal deelnemers voor de groep is bereikt. Na aanmelding zal er op werkdagen (van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur) binnen 36 uur contact met je worden opgenomen om de deelname te bevestigen en zal er informatie toe worden gestuurd per mail. Na dit contact is er een overeenkomst tot stand gekomen met de praktijk en is er een bedenktermijn van 3 kalenderdagen. Wanneer je door omstandigheden verhinderd bent deel te nemen, dan dien je dit schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan onze praktijk.

b. Bij annulering voor de Eenmalige Bevalcursus zijn de volgende regelingen van toepassing:
• Bij volledige annulering binnen het bedenktermijn van 3 kalenderdagen worden er geen kosten in rekening gebracht.
• Bij volledige annulering vóór 21 dagen vóór aanvang van de cursus, wordt 25% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.
• Bij volledige annulering binnen 21 dagen vóór aanvang van de cursus ben je de volledige abonnementskosten verschuldigd.

c. De Eenmalige Bevalcursus kan alleen van start gaan bij minimaal 5 aanmeldingen. De maximale groepsgrootte is 8 zwangeren + evt. partners. 

d. MemmeTiid is gerechtigd data te verschuiven, de locatie te wijzigen of een vervangster in te zetten. Ook is de praktijk gerechtigd de cursus geheel te annuleren met terugbetaling van het cursusgeld.

e. De factuur zal toe worden gestuurd via de mail (kan in de SPAM terecht komen). Het factuurbedrag dient betaald te worden binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur. Bij overschrijding van de betalingstermijn wordt een herinneringsfactuur gestuurd. Zodra je in verzuim verkeerd, zijn wij als praktijk gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten komen voor jouw rekening.

f. Indien je aangaande het gedeclareerde bedrag bezwaren maakt, moet je dit uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de factuur doen. Dit kun je doen door een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving te sturen per mail. Het aantekenen van bezwaar verlengt de onder punt h. genoemde termijn niet.

g. De Eenmalige Bevalcursus kan worden vergoed vanuit het aanvullende pakket van de zorgverzekeraar. Afhankelijk van welk pakket je hebt, kun je een eenmalig bedrag krijgen via een specifiek cursuspotje voor zwangerschapscursussen en/of cursussen voor herstel na de bevalling. Deze kun je in de polisvoorwaarden van jouw zorgverzekeraar vinden. Wanneer je niet aanvullend bent verzekerd komen de kosten voor de cursus voor jouw eigen rekening. Te alle tijden ben je zelf verantwoordelijk om te kijken hoe vergoeding gaat vanuit jouw zorgverzekeraar.

h. MemmeTiid zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor ons administratiesysteem en de uitvoering van de factuur, de deelnemerslijst en de cursusinformatie. Voor het plaatsen van foto’s of ander beeldmateriaal wordt altijd eerst toestemming gevraagd. 

 

7. Voorwaarden Individuele zwangerschapscursus

a. MemmeTiid biedt verschillende mogelijkheden aan voor een individuele zwangerschapscursus. Tijdens het eerste contactmoment zal er een plan gemaakt worden a.d.h.v. jouw wensen en zal er akkoord gevraagd worden met dit plan.

b. Na afloop van de individuele cursus zullen de kosten worden verrekend. De tarieven vind je op deze website. Je kunt na afloop van ieder contactmoment de kosten contant betalen of via een pin-transactie. De individuele zwangerschapscursus kan worden vergoed vanuit het aanvullende pakket van de zorgverzekeraar. Afhankelijk van welk pakket je hebt, kun je een eenmalig bedrag krijgen via een specifiek cursuspotje voor zwangerschapscursussen. Deze kun je in de polisvoorwaarden van jouw zorgverzekeraar vinden. Je zal dan een factuur ontvangen, welke je zelf kan indienen bij jouw zorgverzekeraar. Te alle tijden ben je zelf verantwoordelijk om te kijken hoe vergoeding gaat vanuit jouw zorgverzekeraar.

c. Je bent betaling verschuldigd voor de individuele zwangerschapscursus.

d. Je kunt jouw afspraak voor de individuele zwangerschapscursus op werkdagen tussen 9.00 – 17.00 uur én tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Een afspraak op maandag dien je de vrijdag daaraan voorafgaand voor 17.00 uur af te zeggen. Wanneer je niet verschijnt op de afgesproken afspraak wordt het verzuimtarief in rekening gebracht. Het verzuimtarief bedraagt 100% van het behandeltarief. Wanneer je te laat je hebt afgemeld, is het verzuimtarief 75% van het behandeltarief. Het verzuimtarief wordt niet door de zorgverzekering vergoed.

e. Zodra je in verzuim verkeerd, zijn wij als praktijk gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten komen voor jouw rekening.

f. Indien je aangaande het gedeclareerde bedrag bezwaren maakt, moet je dit uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de factuur doen. Dit kun je doen door een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving te sturen aan de desbetreffende therapeut.

 

8. Overig

Op alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen jou en de oefentherapeut, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing en zij worden beslecht door een competente rechter.

Drachten / Surhuisterveen, 2026